Отмена и возврат
Короткий ответ: отменять нечего. Карта не привязана, автопродления нет — подписка выключится сама в день окончания срока.
Почему отменять нечего
Подписка здесь — разовая оплата срока, а не регулярный платёж. Данные карты в сервис не попадают: они остаются в платёжной системе на время платежа. Списать что-то повторно технически не с чего.
- Ничего не нужно отключать в настройках.
- Не нужно удалять аккаунт — его нет.
- Не нужно писать «прошу отменить»: срок закончится сам.
- Приложение можно оставить: без подписки оно просто ничего не подключает.
Если деньги всё-таки списываются
Значит, подписка оформлена не здесь. Проверьте, откуда идёт списание:
- Списывает App Store или Google PlayЭто подписка стороннего приложения — отменяется в магазине
- Списывает банк по «регулярному платежу»Отмена в приложении банка, раздел автоплатежей
- Списывает другой сервис доступаОтменять надо у него, мы к чужим платежам доступа не имеем
- Не понимаете, кто списываетПришлите выписку на support@happapp.my — поможем опознать
Возврат денег
Если подписка оформлена здесь и не заработала, вернём за неиспользованный срок. Напишите на support@happapp.my, коротко опишите, что не получилось, и укажите контакт, на который оформляли. Обычно отвечаем за ~10 минут.
- Оплачен годиспользовано, скажем, 40 дней 1800 ₽
- Стоимость использованногопо дневной цене года ≈ 197 ₽
- К возвратуостаток срока ≈ 1 603 ₽
Считаем по дням, а не «месяцами»: так честнее и проще проверить.
Что будет с доступом после отказа
- Ссылка останется у вас, но список серверов станет пустым.
- Устройства не «отвяжутся» — просто перестанут подключаться.
- Если передумаете, оплатите срок снова: ссылка та же, настраивать заново ничего не надо.
Нужно ли предупреждать об отказе?
Нет. Просто не продлевайте.
Останутся ли мои данные?
Контакт для связи хранится, чтобы можно было восстановить доступ. Попросите — удалим (support@happapp.my).
Можно приостановить подписку?
Отдельной паузы нет, но её роль выполняет короткий срок: берёте месяц, когда нужно.
Вернут ли деньги, если просто передумал?
За неиспользованный срок — да, по запросу. Поэтому и советуем начинать с 3 бесплатных дней.
Подписка для Happ — 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств. Одна строка подписки на 3 устройства, безлимитный трафик, список серверов обновляется сам, поддержка отвечает за ~10 минут. Сначала 3 дня бесплатно — карта для этого не нужна.
Оформить подписку